可用性关键是用户心理

用户心理的最高境界是心流,基础境界是“看懂”。 PMFACE凭借多年研究的核心理念,精通信息架构、心理研究、行为分析、情感沉淀等方法应用。帮助企业提高用户触达率,行为转化率,用户应用率,帮助企业建立竞争优势,提高产品效果。

产品可用性案例
描述

某媒体网站,设计了一个场景化服务APP。面向C端提供优质的信息服务,包含了线索系统、编辑系统、智能推荐系统、深度报告系统。

上线两年多,资源非常优质,但是缺经常出现各种问题,后台人员忙着天天去调研需求,天天改动需求,被迫定制化开发好多模板都没解决问题。

问题

1、流程设计问题,流程混乱,入口不明确,功能叠加和重复,导致各种业务不同步。

2、产品耦合太低,数据无法打通,产品过于独立导致线上业务无法识别。

3、用户使用焦虑感,使用成本太高,不能全部学习系统功能,产品变化又很快。

解决方案

按照用户行为,重新梳理信息架构,并主导信息流梳理,创建数据层同步、信息层学习系统,数据分析系统,页面转移系统。

按照用户心理,重新制定页面结构和产品项目,完善信息理解和交互设计。

单次付费
接洽、调研费用全免,项目结束在支付 按照产品效果百分比支付尾款

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用户心理的最高境界是心流,基础境界是“看懂”。
PMFACE凭借多年研究的核心理念,精通信息架构、心理研究、行为分析、情感沉淀等方法应用。帮助企业提高用户触达率,行为转化率,用户应用率,帮助企业建立竞争优势,提高产品效果。